Términos y Condiciones Generales

I. NATURALEZA JURÍDICA Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente documento regula las condiciones aplicables a la prestación de servicios profesionales de limpieza que NICUSOR DANIEL MIHAI POPA, quien opera comercialmente bajo la denominación ClarityCristal (en lo sucesivo, la "Empresa"), ofrece a través del sitio web https://claritycristal.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como el uso del propio portal.

La Empresa tiene su domicilio en Lanzarote, Islas Canarias, y desarrolla su actividad conforme a la normativa española aplicable al territorio de las Islas Canarias.

Estos Términos y Condiciones (en lo sucesivo, las "Condiciones") se someten a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (denominado habitualmente TRLGDCU); asimismo, resulta de aplicación la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y demás disposiciones complementarias vigentes.

El acceso al Sitio Web y la contratación de servicios implican la aceptación íntegra de estas Condiciones por parte del usuario. Quien no preste su conformidad debe abstenerse de utilizar el portal o solicitar los servicios de ClarityCristal.

La Empresa podrá modificar estas Condiciones cuando lo estime conveniente; las modificaciones se publicarán en el Sitio Web y se aplicarán a los contratos formalizados tras su entrada en vigor, respetándose los derechos ya adquiridos por clientes con contratos previos.

II. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR

Conforme a lo exigido por la normativa sobre servicios de la sociedad de la información, se facilitan los siguientes datos del prestador:

• Denominación comercial: ClarityCristal

• Titular: NICUSOR DANIEL MIHAI POPA

• Ubicación: Lanzarote, Islas Canarias, España

• Sitio web: https://claritycristal.com

• Correo electrónico: info@claritycristal.com

• Actividad principal: Servicios profesionales de limpieza de superficies acristaladas exteriores, cristaleras comerciales, fachadas de vidrio y paneles solares fotovoltaicos

ClarityCristal opera cumpliendo todos los requisitos administrativos y fiscales exigibles por las autoridades competentes en el ámbito de Lanzarote y de la Comunidad Autónoma de Canarias.

III. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

Los servicios que presta ClarityCristal abarcan diversas modalidades de limpieza especializada. A continuación se detallan:

A. Limpieza exterior de ventanas en viviendas y comunidades.Este servicio comprende la limpieza profesional de cristales en viviendas particulares, apartamentos, chalets y comunidades de propietarios. Se ejecuta mediante pértiga telescópica con sistema de agua desmineralizada de alta pureza, técnica que permite obtener resultados sin marcas ni residuos, prescindiendo de productos químicos agresivos y respetando el medio ambiente.

B. Limpieza de cristaleras comerciales y fachadas.ClarityCristal atiende las necesidades de establecimientos comerciales (tiendas, oficinas, restaurantes, hoteles) dotados de amplias superficies acristaladas. Para este tipo de clientes se ofrece la posibilidad de suscribir contratos periódicos de mantenimiento, cuyos términos (frecuencia, duración, condiciones económicas) se negocian individualmente según las necesidades de cada cliente.

C. Limpieza de paneles solares.Se realiza la eliminación de polvo, calima, salitre y demás elementos contaminantes que reducen el rendimiento energético de instalaciones solares fotovoltaicas. Este servicio está disponible tanto para instalaciones residenciales como comerciales o industriales.

D. Inspección y valoración previa sin coste.Antes de contratar, ClarityCristal ofrece gratuitamente una inspección in situ para evaluar el estado de los cristales o paneles, determinar el grado de suciedad acumulada (especialmente por factores propios del entorno insular como calima, arena volcánica o salitre marino) y recomendar el tipo de intervención más adecuado. Esta inspección no genera obligación alguna de contratación.

E. Solicitud de presupuesto a través del Sitio Web.El portal incluye un formulario de contacto mediante el cual los interesados pueden enviar información sobre su propiedad y solicitar presupuesto personalizado. La cumplimentación del formulario constituye una solicitud de información, no una oferta contractual vinculante; ClarityCristal responderá en plazo razonable al correo electrónico o teléfono facilitados por el solicitante.

Todos los servicios se ejecutan por personal cualificado, utilizando equipamiento profesional especializado y siguiendo protocolos técnicos orientados a garantizar la seguridad de los operarios y la calidad del resultado final.

IV. PERFECCIÓN DEL CONTRATO

El contrato entre ClarityCristal y el cliente (en adelante, el "Cliente") se perfecciona cuando este acepta expresamente el presupuesto remitido por la Empresa. La aceptación puede manifestarse por cualquier medio que permita acreditar fehacientemente el consentimiento: correo electrónico, mensaje de WhatsApp, conversación telefónica (cuya grabación, previa información al interesado conforme a la normativa de protección de datos, podrá conservarse como prueba) o firma de documento físico.

Una vez recibida la aceptación, ClarityCristal enviará confirmación del pedido en soporte duradero (correo electrónico), donde constarán todos los elementos esenciales del contrato: identificación de las partes, descripción del servicio, fecha y horario previstos, precio total (con desglose de impuestos si procede), forma de pago y referencia a estas Condiciones. El Cliente quedará vinculado desde la recepción de dicha confirmación, salvo que formule objeción dentro de las veinticuatro horas siguientes.

De conformidad con el artículo 60 del TRLGDCU, ClarityCristal garantiza que la información precontractual facilitada es veraz, suficiente, comprensible y no induce a error. Se cumple asimismo con las obligaciones de información contempladas en los artículos 97 y siguientes del TRLGDCU respecto a contratos celebrados a distancia, sin perjuicio de las especialidades aplicables según la naturaleza del servicio contratado.

V. PRECIO, IMPUESTOS Y FORMAS DE PAGO

El precio de cada servicio se determina mediante presupuesto personalizado, elaborado en función de variables como superficie a limpiar, altura y accesibilidad, grado de suciedad, necesidad de medios auxiliares (andamios, plataformas elevadoras) y ubicación geográfica dentro de Lanzarote.

Los precios se expresan en euros e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) aplicable, que para los servicios de limpieza se sitúa en el tipo general vigente del 7%. Los presupuestos tienen validez de treinta días naturales desde su emisión; transcurrido ese plazo, ClarityCristal se reserva el derecho de revisar las condiciones económicas propuestas.

Salvo acuerdo expreso en contrario, el pago del precio se efectúa íntegramente al finalizar el servicio; no obstante, en contratos de mantenimiento periódico o de importe elevado pueden acordarse modalidades de pago fraccionado o anticipado. Las formas de pago admitidas incluyen efectivo y transferencia bancaria, así como cualquier otro medio que las partes acuerden específicamente.

En todos los casos, la Empresa emitirá factura conforme a la normativa tributaria vigente, entregándola al Cliente en formato electrónico o físico según su preferencia. El Cliente debe conservar la factura como justificante del servicio y como documento relevante para hacer valer, en su caso, la garantía de calidad ofrecida por ClarityCristal.

VI. OBLIGACIONES DE LAS PARTES EN LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO

ClarityCristal se compromete a ejecutar los servicios con la diligencia profesional exigible a un operador especializado, aplicando los conocimientos técnicos y medios materiales adecuados para obtener el resultado esperado. La prestación se realizará en la fecha y horario acordados, si bien dicho calendario podrá modificarse por causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas (lluvia intensa, viento fuerte, calima densa que impida visibilidad) u otras circunstancias objetivas que hagan imposible o desaconsejable la ejecución del trabajo en condiciones de seguridad.

Cuando sea necesario aplazar el servicio por alguna de estas causas, ClarityCristal notificará al Cliente con la mayor antelación posible y propondrá nueva fecha. El aplazamiento por causa justificada no otorga al Cliente derecho a indemnización ni a resolver el contrato, sin perjuicio de su facultad de desistir conforme a lo previsto en el apartado octavo de estas Condiciones.

El Cliente asume las siguientes obligaciones:

1. Facilitar acceso a las instalaciones en la fecha y horario acordados.

1. Retirar o proteger objetos de valor, muebles, plantas u otros elementos situados cerca de las superficies acristaladas que puedan sufrir daños por salpicaduras de agua durante los trabajos.

1. Informar a ClarityCristal de cualquier circunstancia especial sobre el estado de cristales, paneles o estructuras que sea relevante para la correcta ejecución del servicio (grietas, roturas previas, desperfectos en juntas o marcos).

1. Garantizar que los animales domésticos presentes se mantengan controlados sin interferir en la labor de los operarios.

1. Poner a disposición de los trabajadores el suministro de agua corriente necesario, salvo pacto expreso de que la Empresa aportará sus propios recursos hídricos.

El incumplimiento por parte del Cliente de estas obligaciones, especialmente la imposibilidad de acceder a las instalaciones en fecha y hora convenidas sin previo aviso con al menos veinticuatro horas de antelación, facultará a ClarityCristal para repercutir al Cliente los gastos de desplazamiento y organización incurridos, pudiendo ascender hasta el cincuenta por ciento del precio total del servicio contratado.

VII. GARANTÍA DE CALIDAD Y COMPROMISO DE SATISFACCIÓN

ClarityCristal ofrece una garantía de calidad absoluta denominada "Garantía de Satisfacción 100%" sobre todos sus servicios, conforme a los siguientes términos:

A. Compromiso de repetición del servicio.Si el Cliente no quedara satisfecho con el resultado obtenido tras la limpieza de cristales, cristaleras o paneles solares, ClarityCristal se compromete a revisar la incidencia y, de considerarla fundada, a repetir la limpieza sin coste adicional. Este compromiso se extiende exclusivamente a defectos imputables a la ejecución del servicio por parte de la Empresa (marcas, manchas, restos de suciedad no eliminados, acabado irregular).

B. Plazo de notificación.Para acogerse a esta garantía, el Cliente debe notificar por escrito (correo electrónico o mensaje de WhatsApp) la incidencia dentro del plazo máximo de veinticuatro horas contadas desde la finalización del servicio. La notificación deberá describir con suficiente detalle el motivo de insatisfacción, identificando las superficies o zonas concretas donde persisten deficiencias. ClarityCristal estudiará la reclamación y, de estimarla procedente, programará nueva visita para subsanar los defectos en un plazo que no excederá setenta y dos horas desde la recepción de la notificación, salvo que razones objetivas (disponibilidad de agenda, condiciones meteorológicas) impongan un plazo superior.

C. Documentación fotográfica.Con el fin de garantizar transparencia y facilitar la resolución de eventuales discrepancias, ClarityCristal realiza habitualmente fotografías del estado de las superficies antes y después de ejecutar el servicio. Estas imágenes se remiten al Cliente junto con la factura y constituyen un elemento de prueba relevante en caso de reclamación. La toma de fotografías se realiza con pleno respeto a la normativa de protección de datos, evitando capturar información que permita identificar personas físicas o aspectos de la vida privada del Cliente; las imágenes se conservan exclusivamente durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones relacionadas con la garantía.

D. Exclusiones de la garantía.La Garantía de Satisfacción 100% no cubre:(i) suciedad, manchas o depósitos aparecidos después de finalizar el servicio como consecuencia de fenómenos meteorológicos (lluvia, calima, tormenta de arena) o factores ajenos a la ejecución del trabajo por ClarityCristal;(ii) deterioro, opacidad o falta de transparencia derivada del envejecimiento natural del material, corrosión química o ataque de ácidos ambientales;(iii) daños, roturas, grietas o desperfectos preexistentes en cristales, marcos, juntas o estructuras de soporte no provocados por la actuación de los operarios durante la prestación del servicio;(iv) insatisfacción basada en criterios puramente subjetivos o estéticos no relacionados con la calidad técnica objetiva del trabajo ejecutado.

En el supuesto excepcional de que, tras haber repetido el servicio en cumplimiento de la garantía, el Cliente mantuviera fundadamente su insatisfacción por deficiencias imputables exclusivamente a ClarityCristal, tendrá derecho a obtener la devolución íntegra del precio abonado, conforme al procedimiento de reembolso establecido en el apartado octavo.

E. Garantía legal de conformidad.Independientemente de la garantía comercial voluntaria que ClarityCristal ofrece, el Cliente goza de los derechos reconocidos por la garantía legal regulada en los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Según dicha normativa, aplicable a contratos de prestación de servicios celebrados entre empresarios y consumidores, ClarityCristal responde frente al Cliente de cualquier falta de conformidad que se manifieste en un plazo de tres años desde la prestación del servicio, presumiéndose que las faltas de conformidad manifestadas en los dos primeros años existían ya en el momento de la ejecución, salvo prueba en contrario. En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá exigir la subsanación del defecto, la reducción proporcional del precio o, cuando proceda conforme a derecho, la resolución del contrato con devolución del precio abonado e indemnización de daños y perjuicios efectivamente sufridos.

VIII. DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y RÉGIMEN DE REEMBOLSOS

A. Derecho de desistimiento en contratos a distancia.Cuando la contratación se haya efectuado íntegramente a distancia mediante técnicas de comunicación a distancia (intercambio de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, conversaciones telefónicas), el Cliente ostenta, en principio, el derecho de desistimiento reconocido en los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU. Sin embargo, conforme al artículo 103.l) del TRLGDCU, dicho derecho no resulta aplicable en contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, especialmente cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del Cliente y con el conocimiento por su parte de que, una vez ejecutado el servicio, perderá su derecho de desistimiento.

Por tanto, si el Cliente desea ejercitar su derecho de desistimiento, deberá hacerlo antes del inicio de la prestación del servicio, notificándolo por escrito a ClarityCristal mediante correo electrónico, dentro del plazo de catorce días naturales contados desde la fecha de celebración del contrato. En tal supuesto, ClarityCristal procederá a reembolsar al Cliente todas las cantidades que hubiera abonado, sin aplicación de penalización alguna, en un plazo máximo de catorce días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para abonar el servicio, salvo que autorice expresamente otro medio, y sin que implique gasto alguno para el Cliente.

B. Cancelaciones posteriores al inicio del servicio.Una vez iniciada la ejecución del servicio contratado, el Cliente no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni cancelar unilateralmente el contrato, salvo acuerdo expreso con ClarityCristal. Si no obstante el Cliente decidiera interrumpir la prestación cuando ya se haya iniciado, deberá abonar el precio correspondiente a la parte proporcional del trabajo efectivamente realizado, calculándose dicha proporción en función del tiempo empleado y la superficie ya limpiada respecto del total contratado.

C. Reembolso por incumplimiento de garantía de calidad.Como se indicó en el apartado séptimo, en el supuesto excepcional de que el Cliente mantenga fundadamente su insatisfacción tras haberse repetido el servicio en cumplimiento de la Garantía de Satisfacción 100%, tendrá derecho a obtener la devolución íntegra del precio abonado.

El procedimiento para solicitar dicho reembolso será el siguiente: el Cliente remitirá a ClarityCristal una comunicación escrita (correo electrónico) exponiendo los motivos por los que considera que el servicio no cumple con los estándares comprometidos, acompañando, si lo estima oportuno, evidencias fotográficas u otros elementos de prueba. ClarityCristal examinará la solicitud y, si la estima procedente, efectuará la devolución del precio en un plazo máximo de catorce días naturales desde la recepción de la solicitud. El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por el Cliente o, si este lo prefiere, mediante cualquier otro medio acordado entre las partes.

D. Exclusiones del derecho al reembolso.No procederá devolución del precio en los siguientes supuestos:(i) cuando el Cliente cancele el servicio después de que ClarityCristal haya iniciado la ejecución, salvo en la proporción correspondiente a la parte no ejecutada;(ii) cuando la insatisfacción no esté fundamentada en deficiencias objetivas imputables a la ejecución del servicio, sino en circunstancias ajenas (fenómenos meteorológicos posteriores, deterioro preexistente de los materiales);(iii) cuando el Cliente incumpla las obligaciones a su cargo establecidas en el apartado sexto, impidiendo o dificultando gravemente la correcta ejecución del servicio.

IX. RESPONSABILIDAD CIVIL Y COBERTURA DE SEGUROS

ClarityCristal asume plena responsabilidad por los daños materiales y personales que pudieran ocasionarse como consecuencia directa e inmediata de una ejecución negligente o defectuosa de los servicios contratados, siempre que dichos daños sean imputables a acción u omisión culposa o dolosa de la Empresa o de su personal.

A tal efecto, ClarityCristal cuenta con póliza de seguro de responsabilidad civil profesional vigente, que cubre los eventuales daños causados a terceros (Clientes y demás personas físicas o jurídicas) en el ejercicio de su actividad profesional, hasta los límites de cobertura y con las condiciones establecidas en dicha póliza. El Cliente podrá solicitar en cualquier momento información sobre las coberturas y límites de la póliza de responsabilidad civil contratada por ClarityCristal.

En caso de producirse un siniestro susceptible de ser cubierto por dicha póliza, el Cliente deberá notificarlo inmediatamente a la Empresa, aportando cuanta información y documentación resulte necesaria para tramitar la reclamación ante la compañía aseguradora.

No obstante, la responsabilidad de ClarityCristal quedará excluida en los siguientes casos:(i) daños derivados de vicios ocultos, defectos estructurales o deterioro preexistente en cristales, paneles, marcos, juntas o elementos de soporte que no hubieran sido advertidos durante la inspección previa y cuya existencia no fuera razonablemente detectable mediante inspección visual ordinaria;(ii) daños causados por fenómenos meteorológicos, catástrofes naturales o hechos de terceros ajenos a ClarityCristal;(iii) daños ocasionados por incumplimiento de las obligaciones del Cliente, especialmente la omisión de retirar objetos de valor o proteger elementos susceptibles de sufrir daños por salpicaduras de agua;(iv) daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de negocio o cualesquiera perjuicios que no sean consecuencia directa e inmediata de la actuación de ClarityCristal.

X. PROPIEDAD INTELECTUAL Y POLÍTICA DE COPYRIGHT

La totalidad de los contenidos del Sitio Web https://claritycristal.com, incluyendo textos, diseños gráficos, logotipos, iconos, imágenes fotográficas, vídeos, software, códigos fuente, bases de datos y demás elementos susceptibles de protección mediante derechos de propiedad intelectual o industrial, son titularidad exclusiva de ClarityCristal o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual (TRLPI).

Quedan expresamente prohibidas, salvo autorización previa, expresa y por escrito de ClarityCristal, cualesquiera formas de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otro acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web. La vulneración de estos derechos podrá dar lugar al ejercicio de las acciones civiles y penales que correspondan conforme a la legislación vigente.

A. Licencia de uso limitada.ClarityCristal concede a los usuarios del Sitio Web una licencia de uso personal, revocable, no exclusiva, intransferible y limitada, que autoriza exclusivamente la visualización y descarga temporal de los contenidos del portal en un único ordenador o dispositivo electrónico para uso privado y no comercial. Dicha licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos, ni autoriza su modificación, copia, distribución, transmisión, exhibición pública, ejecución, publicación, concesión de sublicencias, creación de obras derivadas, transferencia o venta.

B. Materiales aportados por el Cliente.En el supuesto de que el Cliente remita a ClarityCristal, a través del formulario de contacto del Sitio Web o por cualquier otro medio de comunicación, imágenes fotográficas, planos, descripciones u otros materiales relativos a su vivienda o establecimiento con el fin de solicitar un presupuesto, el Cliente garantiza que ostenta todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos materiales o, en su defecto, que cuenta con las autorizaciones necesarias para su comunicación a terceros.

El Cliente autoriza a ClarityCristal a utilizar dichos materiales exclusivamente con la finalidad de elaborar el presupuesto solicitado y, en su caso, ejecutar el servicio contratado. ClarityCristal no utilizará en ningún caso dichos materiales para fines publicitarios, promocionales o comerciales sin el consentimiento previo, expreso e informado del Cliente.

C. Fotografías realizadas durante la prestación del servicio.Como se indicó en el apartado séptimo, ClarityCristal realiza fotografías del estado de las superficies acristaladas antes y después de la ejecución del servicio. Los derechos de propiedad intelectual sobre dichas fotografías corresponden a ClarityCristal en su condición de autor material conforme al artículo 10 del TRLPI.

No obstante, la Empresa se compromete a no utilizar dichas imágenes para finalidades distintas de la acreditación del cumplimiento de sus obligaciones contractuales y la gestión de eventuales reclamaciones, salvo que obtenga autorización expresa del Cliente para su uso con fines promocionales o publicitarios. En tal supuesto, ClarityCristal adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que las imágenes no contengan información que permita identificar a personas físicas o aspectos de la vida privada del Cliente, respetando en todo momento la normativa de protección de datos personales.

D. Notificación de infracciones de derechos de autor.ClarityCristal respeta escrupulosamente los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios de su Sitio Web actúen de igual manera. Si cualquier persona física o jurídica considera que contenidos publicados en el portal https://claritycristal.com vulneran sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, podrá notificarlo a ClarityCristal remitiendo una comunicación al correo electrónico indicado en el apartado segundo de estas Condiciones, acompañando la siguiente información:(i) identificación precisa del derecho de propiedad intelectual que se considera vulnerado y acreditación de la titularidad del mismo;(ii) identificación del contenido alojado en el Sitio Web que supuestamente infringe dichos derechos, incluyendo URL exacta donde se ubica;(iii) datos de contacto del reclamante (nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono);(iv) declaración de buena fe de que el uso cuestionado no está autorizado por el titular de los derechos ni por la ley;(v) declaración de que la información facilitada es exacta y de que el reclamante ostenta legítimamente los derechos que se consideran vulnerados.

ClarityCristal examinará diligentemente todas las notificaciones recibidas y adoptará, en su caso, las medidas oportunas, incluyendo la retirada de los contenidos infractores.

XI. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales del Cliente se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de ClarityCristal, accesible a través del Sitio Web y cuyo contenido el Cliente declara conocer y aceptar. En todo caso, ClarityCristal garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

XII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de estas Condiciones o de los contratos de prestación de servicios suscritos entre ClarityCristal y sus Clientes, cuando estos tengan la condición de consumidores conforme a la definición contenida en el artículo 3 del TRLGDCU, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Cuando el Cliente no tenga la condición de consumidor, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lanzarote, Islas Canarias, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

XIII. DISPOSICIONES FINALES

Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o ineficaz por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de estipulaciones, que seguirán plenamente vigentes y produciendo efectos. La cláusula declarada nula será sustituida por otra que, siendo válida, se ajuste en la mayor medida posible a la voluntad de las partes reflejada en la disposición inicial.

La falta de ejercicio por parte de ClarityCristal de cualquier derecho reconocido en estas Condiciones no constituirá renuncia al mismo, salvo que dicha renuncia se manifieste de manera expresa y por escrito. Ninguna tolerancia, demora o abstención en el ejercicio de derechos por parte de ClarityCristal podrá interpretarse como modificación tácita de estas Condiciones ni como renuncia a hacer valer tales derechos en el futuro.

ClarityCristal se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versión en el Sitio Web. Dichas modificaciones serán de aplicación exclusivamente a los contratos celebrados con posterioridad a su publicación, respetándose en todo caso los derechos adquiridos por los Clientes en virtud de contratos previamente perfeccionados.

Para cualquier consulta, aclaración o comunicación relacionada con estas Condiciones o con los servicios prestados por ClarityCristal, el Cliente podrá ponerse en contacto con la Empresa a través de los medios indicados en el apartado segundo del presente documento.

Última actualización: Noviembre de 2025